Odkryj świat z
klasą i stylem

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa w zakresie planowania podróży przez markę NextStop Studio.
2. Usługodawcą jest Arkadiusz Kołacki, zamieszkały: Lisów 88, 26-660 Lisów, świadczący usługi w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
3. Usługodawca oświadcza, że nie jest organizatorem turystyki, przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych ani agentem turystycznym w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Usługa ma charakter wyłącznie doradczy i informacyjny.
4. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez adres e-mail: nextstop.kontakt@gmail.com.

§ 2. Zakres i realizacja usług

1. Przedmiotem usługi jest przygotowanie spersonalizowanego planu podróży. Produkt końcowy dostarczany jest w formie cyfrowej (plik PDF) i może zawierać m.in.:

• Szczegółowy plan zwiedzania i rekomendacje lokalne.
• Zestaw bezpiecznych linków afiliacyjnych lub bezpośrednich do samodzielnej rezerwacji wyselekcjonowanych hoteli, lotów, transferów oraz biletów wstępu.
• Praktyczne instrukcje logistyczne.

2. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej płatności oraz przesłaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych wytycznych.
3. Standardowy czas przygotowania planu podróży wynosi do 7 dni roboczych.
4. W cenie każdego z pakietów Klientowi przysługują maksymalnie 2 tury poprawek do przesłanego planu. Poprawki mogą dotyczyć modyfikacji w obrębie pierwotnie wybranego kierunku podróży. Zmiana docelowego państwa lub regionu po rozpoczęciu prac projektowych traktowana jest jako nowe zlecenie.

§ 3. Płatności

1. Aktualne ceny pakietów podane są na stronie internetowej.
2. Akceptowane metody płatności to:

• Przelew na konto (ING Bank Śląski): 50 1050 1588 1000 0097 9433 1703
• Szybka płatność BLIK na numer telefonu: +48 514 729 121

3. W tytule przelewu należy wpisać: [Imię i Nazwisko] – [Wybrany kierunek] – [Wybrany Wariant].
4. Na prośbę Klienta, Usługodawca wystawia imienny rachunek (dowód zakupu) z tytułu prowadzenia działalności nierejestrowanej.

§ 4. Odpowiedzialność

1. Klient samodzielnie i na własne ryzyko dokonuje finalnych rezerwacji oraz płatności u dostawców końcowych (linie lotnicze, hotele, wypożyczalnie) korzystając z udostępnionych linków.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów przez podmioty trzecie, w tym w szczególności za: opóźnienia i odwołania lotów, zmiany cen biletów lub noclegów następujące po przesłaniu planu, jakość świadczonych usług hotelowych, warunki atmosferyczne czy zmiany przepisów wjazdowych (wizowych/sanitarnych).
3. Usługodawca dokłada najwyższej staranności, aby przekazywane informacje były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym na dzień tworzenia planu.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 oraz pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (spersonalizowany plan) oraz o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym. Akceptując niniejszy regulamin, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

§ 6. Reklamacje

1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług doradczych.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.

Poniższa Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO).

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych zebranych za pośrednictwem strony jest twórca projektu NextStop Studio, Arkadiusz Kołacki (działalność nierejestrowana). E-mail: nextstop.kontakt@gmail.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz szczegóły podróży) przetwarzane są wyłącznie w celach:

• Komunikacji i obsługi zapytań wysłanych przez formularz kontaktowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
• Realizacji usługi stworzenia spersonalizowanego planu podróży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń praw – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Odbiorcy danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Powierzamy je wyłącznie sprawdzonym podmiotom technologicznym wspierającym realizację naszych usług. Odbiorcami danych mogą być: dostawca usługi formularza kontaktowego (FormSubmit), dostawca usług poczty elektronicznej oraz usług analitycznych (Google LLC) oraz aplikacja do bezpiecznego zarządzania projektami (Notion). Nigdy nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.

4. Okres przechowywania

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi, a następnie przez czas wymagany do ewentualnej obrony przed roszczeniami (standardowo do 3 lat) lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu/żądania usunięcia danych przez Klienta.

5. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz żądania ich kopii.
• Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

6. Narzędzia śledzące i Pliki Cookies

Strona wykorzystuje narzędzie Google Analytics 4 do zbierania całkowicie anonimowych statystyk odwiedzin, co pomaga nam analizować ruch i ulepszać nasze usługi. Zbierane dane nie są wykorzystywane do personalizacji reklam (nie prowadzimy tzw. remarketingu). Ponadto strona wykorzystuje niezbędne mechanizmy lokalne (np. `localStorage`), które służą wyłącznie do zapamiętania Twojej zgody na ukrycie dolnego paska z powiadomieniem o prywatności.